
“我接到客服电话,说车子出了问题。五分钟后,才行驶了四公里,车子就突然断电翻车了。如果是在高速公路上突然断电的话,后果可就惨不忍睹了。”回忆起3月3日的震惊一幕,宝骏云海纯电动车车主杨先生仍心有余悸。行驶中,突然“停电”,车辆黑屏。 3月5日,河南郑州人杨先生告诉中国经济日报大风报记者,他于2025年10月在郑州购买了一辆上汽通用/五菱宝骏云海生产的600公斤纯电动版。3日中午左右,他在广东省湛江市横山镇,准备出门旅游。车一如往常。就在下车之前,我意外地接到了厂家客服的电话,说:“我们检测到汽车后台数据异常,请小心。”杨某记得当时她并没有看到车有什么问题,于是她下楼离开去找朋友。没想到,大约5分钟后,行驶约4公里后,令人震惊的一幕发生了。车辆小屏幕上突然出现一条“电量低”的信息,然后大屏幕上出现了一串“3秒后关闭”的字符串。突然,车辆小屏幕上出现了“电量低”的信息。 “那一刻我惊呆了,还没等我反应过来,车突然停了下来,没电了,停了下来。我的妻子和儿子也在车里,非常可怕。”杨先生称,车辆立即断电,全车屏幕一片漆黑。无法正常响应操作,简直就是“趴”在路上。杨先生是突如其来的变化让他不知所措,尝试用遥控器再次启动汽车。前两次,车辆大屏短暂亮起,但仍提示“3秒后关闭”,然后屏幕又暗了下来。第三次尝试时,遥控器完全停止响应。他找了一辆拖车,把车开到当地4S店修理。我别无选择,只能接受。慢充配件需要时间来更换和使用快充。据杨先生回忆,今年1月1日,在广西壮族自治区东兴市4S店给车辆重新喷漆时,发现车辆只能充电到93%,无法继续充电。当时检查的结果是涓流充电器损坏,但店家告诉我,因为他们没有配件,所以需要半个月左右才能修好。杨随后返回广西壮族自治区巴马县,修理他的车。他们还告诉我,还得等半个月,因为没有备件。由于时间有限,杨先生并没有在那里停留太久。 2月4日,他回到郑州,再次前往4S店。我得到的答复是:“没有配件,得等半个月。”电池充电有两种方式:涓流充电和快充,配件充电相对较慢。无奈之下,颜女士唯一的选择就是进行日常保养、更换机油、继续使用快充。 4S店:车辆突然停电,是小电瓶损坏造成的。 3月5日,中国经济报大风坡记者联系了湛江市当地一家4S店。经过检查,4S店得出了初步结论。小电池损坏,无法充电,车辆完全失去动力。这种现象比较少见。五菱4S店网络图这个解释让杨某感到又气又害怕。杨先生称,车辆自始至终没有任何故障提醒或故障码。届时,如果仪表盘上出现警告,即使灯提前亮起,车辆也会靠路边停车或采取紧急措施。此前客服的提醒电话显示,车辆行驶正常。而且他还在上班的路上,所以当他说要走的时候,车子停了下来。这完全是对车主安全的不负责任。杨先生表示,他已将此事报告给汽车公司,目前仍在等待回复。详情:浙江一男子签订全价购车合同后却拿不回车。 4S店:经理已进入。 9月初,林师傅到位于嘉兴市余新的江淮嘉兴瑞风体验中心看车,落地价16.3万,订购了一辆江淮瑞风RF8展车。林师傅说他付了钱当天就全车了,但后来4S店以还没有收到他买车时支付的几十万块钱为由拒绝退货。在4S店看车的记者看到,双方签订的一份合同上写着,卖家是嘉兴金润汽车销售服务有限公司,但合同上没有盖公章,只有邱经理的签名。林师傅说,这个邱经理就是负责的业务员。全国订车合同日放假前,凌师傅想要提车,就联系了邱经理。 “好像厂家的航空座椅还没到,厂家正在搞活动,说买了这辆车,就可以更换厂家的航空座椅。如果你买了这辆车,厂家就没有航空座椅了。”邱经理说,最好把配件一起收,然后再提车,上牌照。林师傅只能等待。然而,几天后,我却联系不上邱经理。付款记录 林师傅听到邱经理被抓的消息后,跑到4S店让他们来取车。结果,销售员告诉他,因为4S店还没有收到车款,所以无法送货。可是林教授已经把钱交了,钱去哪儿了呢?经查,发现林师傅的钱已经存入了邱经理的账户。林师傅记得,扫二维码付款时,显示是嘉兴江淮汽车。他以为是公司账号,其实是邱经理的个人账号。 4S店财务总监只收到1万元押金。林师傅对转让记录感到愤怒,觉得4S店无理取闹。 “我认为应该强制执行。这个责任不应该落在我们消费者身上。我们是“在你们公司业务范围内做生意,应该有这个责任或者法律义务吧?”9月30日下午,林师傅又找到了4S店,询问了店员。如万先生来接我。王先生说,除非把钱存入公司账户,否则肯定收不到凭证。王先生表示,除非把钱存入公司账户,否则肯定收不到凭证。邱先生表示,对方与4S店的上级协商,签订了汽车销售业务合同,“汽车的所有权属于4S店。他得把钱给4S店,4S店才会把车给他。不管是便宜还是贵,只要付给4S店要的钱,你就可以去卖了。然后我就把车给你。仅此而已。”销售人员表示,他不知道管理的目的是什么。呃,是的。通常,只要邱经理将客户的钱交给公司,就不会发生任何事情。没想到,意外发生了。对于邱经理的遭遇,平的员工表示:“我不知道。”邱经理是销售经理,代表公司卖车,那么凌师傅能把车拿回来吗?王先生表示,资金并不在公司,只能等待相关方面出面。双方谈判过程中,林师傅担心自己的钱到了邱经理手里。如果对方花光了你的钱,你会怎么办?所以,像林师傅遇到的这种情况,钱都交给了经理,合同上只有经理签字,没有印章。卖车的公司有责任吗?记者咨询了北京国春(嘉兴)律师事务所沉勤梅律师。销售经理通过这种模式在4S店进行销售。消费者梅尔有理由相信他是代表4S店签合同并收款的。消费者与4S经销商建立销售合同关系,4S经销商有义务将车辆交付给消费者。沉勤梅律师在会见律师时提醒他们,签订合同时注意不要将款项存入个人账户。 “签订合同时,要明确对方是谁。如果是法人,则要加盖注册印章;付款时,要明确这笔款项将打入对方账户。” 10月13日,林师傅告诉记者,他见过邱经理,但邱经理其实没钱付,林师傅坚持要回车。各方仍在谈判中。
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